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Schreiben Sie uns – dann kümmert sich ein passender Reiseberater persönlich um Ihre Anfrage, hilft bei der Planung Ihrer Reise und wählt die passenden Leistungen aus und beantwortet alle Ihre Fragen.

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So hilft Big Travel bei Ihrer Reise

Häufige Fragen zur Zusammenarbeit mit Big Travel

Wie kann ich Kontakt zu einem Reiseberater von Big Travel aufnehmen?

Klicken Sie auf „Schreiben Sie uns“ und senden Sie Ihre Nachricht über den bevorzugten Messenger. Beschreiben Sie, welche Leistung und welches Land Sie interessieren.

Welche Leistungen können Sie bei Big Travel buchen?

Wir helfen Ihnen beim Buchen von Ausflügen, Transfers, Taxis, Mietwagen, Unterkünften, Yachten und Booten, und unterstützen Sie bei Visa sowie weiteren Reiseleistungen.

In welchen Ländern ist Big Travel tätig?

Wir bieten unsere Leistungen in beliebten Reisezielen in Asien und weiteren Regionen an. Ob eine bestimmte Leistung verfügbar ist, klären Sie am besten direkt mit unserem Team.

Kann ich die Beratung kostenlos erhalten?

Ja. Unser Reiseberater beantwortet Ihre Fragen, hilft bei der Auswahl der passenden Option und erstellt eine vorläufige Kostenschätzung.

Wie stelle ich eine Anfrage für eine Leistung?

Teilen Sie unserem Team bitte Land, Stadt, Reisedaten, Anzahl der Reisenden und Ihre Wünsche mit. Danach prüfen wir die Verfügbarkeit und machen Ihnen passende Vorschläge.

Kann ich mehrere Leistungen auf einmal buchen?

Ja. Sie können zum Beispiel gleichzeitig einen Flughafentransfer, eine Ferienwohnung, ein Auto und Ausflüge buchen.

Wie läuft die Zahlung der Buchung ab?

Nach Abstimmung aller Details sendet Ihnen unser Team die verfügbaren Zahlungsmethoden und teilt Ihnen die Höhe der Anzahlung mit.

Woran erkenne ich, dass meine Buchung bestätigt ist?

Nach der Zahlung erhalten Sie die Bestätigung und alle wichtigen Informationen: Datum, Uhrzeit, Treffpunkt, Kontaktdaten des Anbieters und Details zur Leistung.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Die Bedingungen für Änderungen und Stornierungen hängen von der gewählten Leistung ab. Informieren Sie uns über Änderungen so früh wie möglich, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.

Kann ich auch während meiner Reise Hilfe erhalten?

Ja. Wenn Sie eine zusätzliche Leistung, eine Beratung oder Unterstützung zu einer bestehenden Buchung benötigen, schreiben Sie uns gerne.

Was tun bei einer dringenden Frage?

Schreiben Sie uns im Big-Travel-Chat und geben Sie Ihre Auftragsnummer oder Ihre Buchungsdaten an. Unser Team prüft die Angaben und hilft Ihnen weiter.