Questions fréquentes sur Big Travel

Qu’est-ce que Big Travel ?

Big Travel est une plateforme en ligne et une communauté pour les voyageurs, les hivernants et toutes les personnes qui vivent ou travaillent à l’étranger. Nous réunissons des services vérifiés et des personnes de confiance pour rendre vos voyages et vos installations plus simples et plus sûrs.

Quels services propose Big Travel ?

Vous trouvez sur la plateforme une aide pour les visas, la location de voiture, les transferts, l’hébergement, les excursions, les circuits sur mesure, les assurances et des conseils pour l’hivernage.

Big Travel est-elle une agence de voyages ?

Non. Big Travel n’est pas une agence de voyages. Nous sommes une plateforme d’information qui met les voyageurs en relation avec des partenaires vérifiés : guides, agences, chauffeurs et propriétaires de logements.

Dans quels pays travaille Big Travel ?

Destinations principales : Sri Lanka, Viêt Nam (Da Nang, Nha Trang, Phu Quoc), Thaïlande (Phuket, Koh Samui, Bangkok), Serbie, Géorgie, Turquie, Bali. La liste des destinations s’élargit régulièrement.

Comment réserver un service ?

Sur la page de la catégorie souhaitée, choisissez votre service puis envoyez votre demande via le formulaire. Notre équipe vous recontactera par WhatsApp ou par e-mail, précisera les détails avec vous et confirmera votre réservation.

Comment se déroule le paiement ?

Le paiement s’effectue en ligne ou par virement bancaire selon les coordonnées communiquées par l’opérateur. Après le paiement, vous recevez la confirmation de votre réservation. Tous les paiements sont sécurisés, et des conditions de remboursement claires s’appliquent en cas d’annulation.

Peut-on faire confiance aux partenaires de Big Travel ?

Oui. Tous nos partenaires font l’objet d’une vérification. Nous ne travaillons qu’avec des prestataires fiables et recueillons régulièrement les avis de nos clients.

Big Travel dispose-t-elle de groupes de discussion ?

Oui. Dans chaque pays et chaque ville, des groupes de discussion permettent aux voyageurs d’échanger, de partager leurs avis, leurs conseils et des informations utiles.

Comment devenir partenaire de Big Travel ?

Si vous proposez des services dans le tourisme ou l’hivernage (guide, agent, chauffeur, propriétaire de logement, conseiller en visas, etc.), écrivez-nous :
📧 bigtravelpartner@gmail.com
💬 WhatsApp : +84941037485

Comment contacter l’équipe de Big Travel ?

Pour toute question :
📧 bigtravelchat@gmail.com
💬 WhatsApp : +84941037485